Développer les compétences de vos collaborateurs et de vos managers avec des formations sur mesure, pensées pour produire un impact mesurable sur le terrain.
Développer les compétences de vos collaborateurs et de vos managers avec des formations sur mesure, pensées pour produire un impact mesurable sur le terrain.
De l’atelier pratique au séminaire : des programmes conçus à partir de vos besoins, animés de façon interactive et suivis dans le temps pour ancrer les nouvelles pratiques.
La formation est l’un des leviers les plus directs pour améliorer la performance, fidéliser vos talents et accompagner vos transformations. Encore faut-il choisir le bon cabinet de formation. En tant que cabinet de formation et RH à Casablanca, People & Values conçoit et anime des formations sur mesure pour vos collaborateurs et vos managers.
Manager Coach, leadership de soi et des autres, Frontline Leadership, Leading Others : des parcours pour faire grandir vos managers et renforcer l’engagement de leurs équipes.
Intelligence émotionnelle, Process Communication Model (PCM), négociation commerciale : des formations pour mieux communiquer, coopérer et convaincre.
Conduite du changement, entretiens annuels, prévention du harcèlement au travail : des outils concrets pour accompagner vos transformations et sécuriser vos pratiques.
En intra-entreprise, le programme est adapté à vos équipes et à vos enjeux. En inter-entreprises, vos collaborateurs échangent avec des participants d’autres organisations.
Au Maroc, une partie de vos actions de formation peut être financée grâce aux Contrats Spéciaux de Formation (CSF) de l’OFPPT et à l’appui des GIAC. Consultez notre guide du financement de la formation au Maroc.
Une formation n’est utile que si elle change réellement les pratiques sur le terrain. C’est pourquoi chaque projet suit quatre étapes :
Analyse des besoins
Échanges avec la direction, les RH et les managers pour identifier les compétences à développer et les résultats attendus.
Conception sur mesure
Objectifs pédagogiques, contenus, exercices et cas pratiques adaptés à votre secteur et à votre culture.
Animation interactive
Mises en situation, travaux en groupe, jeux de rôle et partages d’expériences pour favoriser l’appropriation.
Évaluation et suivi
Mesure de la satisfaction et des acquis, puis suivi de la mise en pratique dans les semaines qui suivent.
La formation intra-entreprise réunit des collaborateurs d’une même organisation. Le programme est entièrement adapté à vos enjeux, et la session peut se dérouler dans vos locaux à Casablanca. C’est la formule idéale pour former une équipe entière ou accompagner un projet de transformation.
La formation inter-entreprises rassemble des participants de différentes organisations autour d’un même thème. Elle convient lorsque vous souhaitez former une ou deux personnes, et elle favorise le partage d’expériences entre entreprises.
Pour aller plus loin, découvrez pourquoi la formation en entreprise est un investissement stratégique.
Les managers de proximité sont au cœur de l’engagement des équipes. Ils traduisent la stratégie en actions, accompagnent les collaborateurs au quotidien et jouent un rôle déterminant dans la fidélisation des talents. Pourtant, beaucoup prennent leurs fonctions sans réelle préparation au management.
C’est pourquoi une grande partie des programmes de notre cabinet de formation est consacrée au management et au leadership : posture de manager coach, conduite d’entretiens, gestion des conflits, communication et intelligence émotionnelle. Ces compétences comportementales sont aussi celles que l’automatisation et l’intelligence artificielle ne remplacent pas.
Découvrez notre formation Manager Coach et nos conseils pour développer le leadership de ses managers au Maroc.
Une journée de formation isolée produit rarement des changements durables. Nous privilégions des parcours progressifs, qui alternent sessions en groupe, mise en pratique sur le terrain et temps de retour d’expérience. Cette approche permet à chaque participant d’ancrer les nouvelles pratiques dans son quotidien.
Un bon cabinet de formation commence toujours par une analyse précise de vos besoins. Sans ce travail préalable, le risque est de former sur des sujets à la mode plutôt que sur les compétences qui comptent vraiment pour votre performance. Plusieurs sources d’information permettent d’identifier ces besoins :
La stratégie de l’entreprise
Nouveaux marchés, nouveaux produits, transformation digitale ou réorganisation demandent de nouvelles compétences.
Les entretiens annuels
Ils font remonter les souhaits des collaborateurs et les axes de progrès identifiés par les managers.
Les indicateurs RH et opérationnels
Turnover, absentéisme, erreurs, retards ou réclamations clients signalent parfois un déficit de compétences.
Les échanges avec les managers
Ils observent au quotidien les difficultés de leurs équipes et savent où se situent les priorités.
Les évolutions réglementaires
Certaines obligations nécessitent de sensibiliser ou de former des populations précises.
À partir de ces éléments, il devient possible de hiérarchiser les besoins, de distinguer ceux qui relèvent de la formation en entreprise et ceux qui appellent une autre réponse, comme un coaching, une réorganisation ou un nouvel outil.
Il n’existe pas un seul format idéal : le bon choix dépend des objectifs, du public, des contraintes d’organisation et du budget. Les formats les plus courants sont :
La session de formation en groupe
Une ou plusieurs journées pour acquérir des méthodes et s’entraîner avec d’autres participants.
L’atelier pratique
Un format court et opérationnel, centré sur un outil ou une situation précise.
Le séminaire
Un temps fort qui réunit une équipe ou un comité de direction autour d’un enjeu commun.
Le parcours de formation
Plusieurs modules répartis sur quelques semaines ou quelques mois, avec mise en pratique entre les sessions.
La formation combinée au coaching
La formation transmet les repères, le coaching aide chacun à les appliquer dans sa situation.
Pour les compétences managériales et comportementales, nous recommandons généralement les parcours, qui laissent le temps d’expérimenter et d’ancrer les nouvelles pratiques. Une formation en entreprise étalée dans le temps produit des changements plus durables qu’une session unique.
Pour mesurer l’impact d’une formation, nous nous appuyons sur le modèle de Kirkpatrick, une référence reconnue qui distingue quatre niveaux d’évaluation :
Niveau 1 – Réaction
Les participants sont-ils satisfaits de la formation et la jugent-ils utile ?
Niveau 2 – Apprentissage
Ont-ils acquis les connaissances et les compétences visées ?
Niveau 3 – Comportement
Appliquent-ils ce qu’ils ont appris dans leur travail quotidien ?
Niveau 4 – Résultats
La formation a-t-elle eu un effet sur les indicateurs de l’entreprise, comme la performance, l’engagement ou la qualité ?
La plupart des entreprises s’arrêtent au premier niveau, avec un simple questionnaire de satisfaction. Pourtant, ce sont les niveaux 3 et 4 qui montrent le vrai retour sur investissement. C’est pourquoi nous définissons avec vous, comme tout cabinet de formation exigeant, dès la conception de chaque programme, les indicateurs qui permettront d’évaluer ces changements.
Le plan de formation organise l’ensemble des actions prévues sur l’année. Il traduit la stratégie de l’entreprise en priorités de développement des compétences. Pour être utile, il doit rester simple, réaliste et partagé avec les managers.
Un bon plan de formation précise pour chaque action les objectifs, le public concerné, le format, le calendrier, le budget et les modalités d’évaluation. Il prévoit aussi une certaine souplesse, pour répondre aux besoins qui apparaîtront en cours d’année.
Au Maroc, ce plan est aussi la base des demandes de financement auprès des dispositifs de formation continue. Pour en savoir plus, consultez notre guide du financement de la formation au Maroc.
Les managers ont une influence décisive sur l’efficacité d’une formation en entreprise. Avant la session, ils peuvent expliquer aux participants pourquoi la formation est importante et ce qu’ils en attendent. Après la session, ils peuvent les aider à mettre en pratique ce qu’ils ont appris, en leur confiant des missions adaptées et en leur donnant du feedback.
À l’inverse, un collaborateur qui revient de formation sans pouvoir appliquer ses nouvelles compétences risque de les oublier rapidement. C’est pourquoi nous associons, autant que possible, les managers à la préparation et au suivi des formations que nous animons.
Les compétences techniques évoluent vite et s’apprennent souvent sur le terrain. Les compétences comportementales, elles, font la différence sur la durée : savoir communiquer, coopérer, gérer ses émotions, s’adapter au changement, résoudre des problèmes et prendre des décisions.
Ces soft skills sont aujourd’hui parmi les plus recherchées par les employeurs, et ce sont aussi celles que l’automatisation remplace le moins. Elles se développent pourtant difficilement seules : elles demandent de la pratique, du feedback et un cadre bienveillant pour expérimenter.
C’est pourquoi les programmes de notre cabinet de formation accordent une large place aux mises en situation, aux jeux de rôle et aux échanges entre participants. L’objectif n’est pas seulement de comprendre, mais de s’entraîner à agir différemment.
L’arrivée de nouveaux outils numériques et de l’intelligence artificielle transforme de nombreux métiers. Les entreprises doivent accompagner leurs équipes dans cette évolution, en formant à la fois à l’usage des outils et aux compétences humaines qui deviennent plus importantes : esprit critique, créativité, collaboration et capacité d’apprendre en continu.
Les managers jouent un rôle clé dans cette transition. Ils doivent expliquer le sens des changements, rassurer leurs équipes et encourager l’apprentissage. Une formation en entreprise bien ciblée les aide à tenir ce rôle avec confiance.
Pour approfondir ce sujet, lisez notre article sur l’intelligence artificielle et le management des compétences au Maroc.
La période qui suit une formation est décisive. Sans mise en pratique rapide, une grande partie de ce qui a été appris s’oublie en quelques semaines. Pour éviter cet effet, plusieurs leviers simples peuvent être mis en place :
Ces actions demandent peu de temps, mais elles multiplient l’impact d’une formation. Notre cabinet de formation les intègre dans ses propositions, afin que chaque session se traduise par des changements visibles sur le terrain.
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent avant de démarrer une mission. Elles vous aideront à préparer votre projet et à mieux comprendre notre façon de travailler à vos côtés.
Elle dépend des objectifs. Une sensibilisation peut tenir en une demi-journée, alors que le développement d’une compétence managériale demande plutôt un parcours de plusieurs jours répartis dans le temps, avec des exercices de mise en pratique entre les sessions.
Pour les formations comportementales, des groupes restreints sont préférables : chacun peut s’exprimer, participer aux mises en situation et recevoir un retour personnalisé. La taille exacte du groupe est définie avec vous en fonction du thème et du format choisi.
Oui. Nous pouvons construire un parcours qui combine plusieurs thèmes, par exemple communication, gestion du temps et travail en équipe, en veillant à la cohérence de l’ensemble et à la progression des participants d’une session à l’autre.
Oui. Les managers qui prennent leurs fonctions pour la première fois font partie de nos publics prioritaires. Nous leur proposons des repères concrets pour réussir leur prise de poste : poser un cadre, déléguer, donner du feedback, conduire un entretien et gérer les premières situations délicates avec leur équipe. Ces formations peuvent être complétées par un coaching individuel.
Oui. Notre programme de négociation commerciale permet aux équipes de vente de perfectionner leurs techniques grâce à des approches avancées et à des mises en situation concrètes, pour améliorer leurs résultats tout en construisant des relations clients durables.
Oui. En tant que cabinet de formation, nous construisons chaque programme intra à partir de vos enjeux : les exemples, les cas pratiques et les mises en situation sont adaptés à votre secteur et à votre contexte.
Travailler avec un cabinet de formation à Casablanca, c’est bénéficier d’un partenaire qui connaît le contexte des entreprises marocaines, leurs enjeux humains et les dispositifs de financement disponibles. Une formation à Casablanca organisée au plus près de vos équipes facilite aussi la logistique, limite les déplacements et permet un suivi régulier après la session.
Oui. Une formation en entreprise à Casablanca organisée en intra peut se dérouler dans vos locaux, à Casablanca ou ailleurs au Maroc, ou dans une salle extérieure selon vos préférences.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.
Pour aller plus loin : La formation en entreprise, un investissement stratégique · Développer le leadership de ses managers au Maroc.
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Du sur-mesure, pas du prêt-à-penser
Chaque dispositif part de votre culture, de vos équipes et de vos objectifs.
Un ROI mesurable
Des indicateurs de réussite définis avec vous dès le départ, et suivis dans le temps.
Un partenariat de bout en bout
Du diagnostic jusqu’au suivi sur le terrain, nous restons à vos côtés.
Parlez-nous de votre projet : notre équipe revient vers vous rapidement pour comprendre votre besoin et vous proposer l’accompagnement le plus adapté à votre entreprise, à vos équipes et à vos objectifs.
